تنهادوست !

بله. مايکروسافت سال نو يک ميليون نفر را خراب کرد. روز پنجشنبه يک ميليون نفر از کساني که در سراسر جهان پخش کننده چندرسانه يي مايکروسافت -Zune- را داشتند، متوجه شدند وسيله شان کار نمي کند و قادر به پخش هيچ فايل صوتي يا تصويري نيست. اين کاربران با يک صفحه فريزشده روبه رو شدند. مشکل چه بود. سال ميلادي ۲۰۰۸، کبيسه بود، يعني به جاي ۳۶۵ روز، ۳۶۶ روز داشت. متاسفانه درايور زماني داخلي Zune مشکل داشت و نمي دانست در مواجهه با يک سال ۳۶۶روزه بايد چه کند. اين مساله باعث مي شد هنگام اتصال Zune به کامپيوتر، وسيله دچار «کرش» شود.

سايت هاي مثل Gizmodo و Engadget با گزارش هاي مکرر کساني مواجه شدند که گفته بودند در ساعت ۰۱/۱۲ روز ۳۱ دسامبر، پخش کننده zune آنها از کارکردن باز ايستاده است. مقامات مسوول مايکروسافت در مقام پاسخ به مشتريان خود گفتند مشکل موقتي است و با اندکي صبر، مشکل با گذشت يک روز برطرف خواهد شد. آنها گفتند اجازه دهيد باتري وسيله تان کاملاً خالي شود، بعد دوباره Zune را روشن کنيد. گرچه اين مشکل واقعاً موقتي بود، اما همزماني آن با جشن هاي سال نو و بازتاب خبري اين رسوايي مي تواند به جايگاه مايکروسافت در بازار ابزارهاي پرتابل پخش کننده فايل هاي چندرسانه يي آسيب جدي برساند. هم اينک اپل با مدل هاي متنوع آي پاد، ۷۰ درصد بازار امريکا را در کنترل خود دارد و مايکروسافت با Zune تنها ۳ درصد بازار را دارد.

۹ سال پيش، مشکل سال ۲۰۰۰ يا باگ ملينيوم Y2K کامپيوترهاي دنيا را تهديد مي کرد. باگ اخير Zune باعث شده است نام اين رسوايي به تبعيت از Y2K، باگ Z2K9 ناميده شود. مايکروسافت از زمان معرفي Zune در نوامبر سال ۲۰۰۶، سه ميليون دستگاه از اين وسيله را فروخته است، اما باگ Z2K9 تنها مدل هاي ۳۰ گيگابايتي Zune را که توسط شرکت توشيبا ساخته شده بودند با مشکل مواجه کرد. تعداد Zune هاي درگير، يک ميليون دستگاه برآورد مي شود. به نظر مي رسد مايکروسافت که عمده شهرت خود را با فروختن سيستم عامل ويندوز و بسته نرم افزاري آفيس به دست آورده است، در زمينه ساخت سخت افزار با مشکلات قابل توجهي روبه رو است. سال پيش هم کنسول بازي ايکس باکس دچار مشکل سخت افزاري شده بود. مايکروسافت مجبور شد با صرف ۱/۱ ميليارد دلار هزينه، اين مشکلات را به صورت رايگان براي خريداران اين کنسول برطرف کند. مايکروسافت قصد دارد نرم افزار داخلي Zune را به روز کند تا در سال کبيسه بعدي يعني سال ۲۰۱۲، کاربران اين وسيله با مشکل مشابه مواجه نشوند.

منبع؛ وبلاگ يک پزشک

رایانه

                

رایانه